Désireux de rester à votre écoute, de toujours nous améliorer et d'être un interlocuteur responsable, nous vous proposons de donner votre avis en complétant le questionnaire :
"retour sur notre collaboration".
Nous vous remercions pour votre aide et votre participation.
Qualité, prix, service...Notre credo !
Les résultats actuels sont plus qu'encourageants pour nos équipes !
Merci à tous, et n'hésitez pas à participer à notre enquête de satisfaction, nous tiendrons compte de vos avis pour parfaire notre collaboration !
Qu’avez-vous le + apprécié dans notre prestation ?
(de 1 à 10, 1 étant le + faible, 10 étant entièrement satisfait)
Satisfaction globale 9/10
L'accueil 10/10
La fréquence des contacts avec le responsable 9/10
La rapidité d'intervention 9/10
La disponibilité 10/10
L'apport de solutions pratiques 10/10
La qualité du travail 10/10
La vulgarisation des termes techniques 9/10
Le respect des délais 9/10
La propreté du chantier 10/10
L'écoute 10/10
Qualité de prise en charge 10/10
La recommandation 10/10
Quelques commentaires de l'enquête...
- Ne changez rien !
- Réduire le délai d'intervention, mais ça je sais que c'est compliqué.
- Indécis sur notre projet, ils nous ont patiemment guidé du plan initial à la remise des clés pour une réalisation dépassant nos aspirations !
- Rien à ajouter, c'était parfait !
- Continuez à vous remettre en question comme vous le faites avec ce questionnaire !
- Le premier contact avec Emilie et Victor vous met de suite dans l'ambiance : bonne humeur, efficacité et compétence !
- Réduire les délais d’intervention avant le démarrage du chantier.
- Restez vous-mêmes et tout ira bien !
- Envoyer quelques photos de chantiers pour les clients éloignés.
- Un travail ciselé, des équipes performantes, des délais maintenus et des prix plus que décents pour le défi relevé...Du rarement vu dans ce domaine pour nous qui avons si souvent déménagé !
- Améliorer les délais d’envoi des devis.
- Surtout ne changez rien !!!!!!
- Professionnalisme, Rapport qualité-prix, Réactivité !
- Encore merci pour votre patience !
